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租车订单修改及注意事项

时间:2013-06-07 09:27:53  来源:  作者:

 (1)、租车将为生效订单保留车辆及司机,若因特殊原因无法提供原定车型时,租车有权在同级别车型中调整,或免费为客户升级、调度车型?#29615;?#31199;车可控原因引起的更改,如交通管制、自然灾害等,同程租车会尽力协助客户办理退变事宜;(2)、订单生效后,客户需要更改订单内的任何项目时,请务必在约定服务开?#38469;?#38388;4个工作小时前通知同程租车更改需求;同程
租车将尽量满足客户需求,但客户需全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用;
(3)、在约定服务开?#38469;?#38388;前4个工作小时(含)内修改订单项目的: 若涉及用车时间、车型、上车地点变更,不能更改,否则
?#28216;?#23458;户取消订单,租车款项按取消订单进行处理; 若涉及以上项目以外的其他变更,同程租车将尽量满足客户要求,但客户需
全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。

  • 联系电话:0744-8227292
  • ?#22987;?#37096;:0744-8222199
  • 传真:0744-8220788
  • 邮箱:[email protected]
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